RMA

RMA Formular – Anmeldung einer Warenrücksendung

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular vollständig aus, um Ihre Warenrücksendung zu registrieren. Nach Prüfung Ihrer Angaben erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer, die für die Bearbeitung zwingend erforderlich ist. Ohne eine gültige RMA-Nummer können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

 

Rücksendeadresse:

B.E.O. Handels GmbH

Werner-von-Siemens-Straße 5
49584 Fürstenau

E-Mail: info@beo-handel.de

Hinweis für das Online-Formular:

Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder.

Geben Sie bitte Ihre Referenznummer an, die Sie von Ihrem Ansprechpartner erhalten haben
Es erfolgen keine SPAM oder Werbeanrufe, die Telefonummer wird nur für den aktuellen RMA Prozess verwendet!
Wer soll für die Rücksendung als Ansprechpartner dienen?
z. B. Rechnungs- oder Auftragsnummer)
Rücksendegrund wählen: *
Bitte wählen Sie mindestens einen Rücksendegrund aus. Für Kulanzanfragen bitten wir um eine detaillierte Beschreibung des Grundes!

Sie erhalten nach Prüfung eine Bestätigung und eine RMA-Nummer von uns. Bitte senden Sie dieses Formular zusammen mit der Ware an unsere Rücksendeadresse. Ohne RMA-Nummer können wir die Rücksendung nicht bearbeiten.

Stellen Sie bitte sicher, dass die Rücksendeadresse klar und optisch hervorgehoben wird.

Beispiel:

B.E.O. Handels GmbH
Rücksendung / Retourenmanagement
Werner-von-Siemens-Straße 5
49584 Fürstenau

Bitte beachten Sie: Mit dem Absenden dieses Formulars bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen."

Hinweis zum Datenschutz: *

Servicerichtlinien für unsere Kunden

Servicerichtlinien der B.E.O. Handels GmbH

Servicerichtlinie PDF // 0,23 MB

Weitere Informationen zum Rücksendeprozess

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung:

  • Bearbeitungszeit: Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Bearbeitung dauert in der Regel 5–7 Werktage.
  • Verpackung und Kennzeichnung: Stellen Sie sicher, dass die Ware sicher verpackt ist. Bitte kennzeichnen Sie das Paket deutlich mit Ihrer RMA-Nummer, um Verzögerungen zu vermeiden.
  • Unvollständige Rücksendungen: Bei Rücksendungen ohne RMA-Nummer oder unzureichender Verpackung kann die Bearbeitung länger dauern.
  • Kontakt: Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, stehen wir Ihnen unter:Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung:Weitere Informationen zu unseren Rücksendebedingungen finden Sie in unseren AGB und unserer Datenschutzerklärung.