RMA

RMA Formular – Anmeldung einer Warenrücksendung

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular vollständig aus, um Ihre Warenrücksendung zu registrieren. Nach Prüfung Ihrer Angaben erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer, die für die Bearbeitung zwingend erforderlich ist. Ohne eine gültige RMA-Nummer können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

 

Rücksendeadresse:

B.E.O. Handels GmbH

Werner-von-Siemens-Straße 5
49584 Fürstenau

E-Mail: info@beo-handel.de

Hinweis für das Online-Formular:

Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder.

Diese Nummer wird automatisch vergeben und dient der eindeutigen Zuordnung Ihrer RMA-Anfrage.
Es erfolgen keine SPAM oder Werbeanrufe, die Telefonummer wird nur für den aktuellen RMA Prozess verwendet!
Wer soll für die Rücksendung als Ansprechpartner dienen?
z. B. Rechnungs- oder Auftragsnummer)
Bitte laden Sie hier die Endkundenrechnung zum Artikel hoch. Erlaubt sind PDF, JPG und PNG.
Endkunden-Rechnung hier hochladen oder Datei in dieses Feld ziehen.
Rücksendegrund wählen: *
Bitte wählen Sie mindestens einen Rücksendegrund aus. Für Kulanzanfragen bitten wir um eine detaillierte Beschreibung des Grundes!

Sie erhalten nach Prüfung eine Bestätigung und eine RMA-Nummer von uns. Bitte senden Sie dieses Formular zusammen mit der Ware an unsere Rücksendeadresse. Ohne RMA-Nummer können wir die Rücksendung nicht bearbeiten.

Stellen Sie bitte sicher, dass die Rücksendeadresse klar und optisch hervorgehoben wird.

Beispiel:

B.E.O. Handels GmbH
Rücksendung / Retourenmanagement
Werner-von-Siemens-Straße 5
49584 Fürstenau

Bitte beachten Sie: Mit dem Absenden dieses Formulars bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen."

Hinweis zum Datenschutz: *

Servicerichtlinien für unsere Kunden

Servicerichtlinien der B.E.O. Handels GmbH

Servicerichtlinie PDF // 0,23 MB

Weitere Informationen zum Rücksendeprozess

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung:

  • Bearbeitungszeit: Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Bearbeitung dauert in der Regel 5–7 Werktage.
  • Verpackung und Kennzeichnung: Stellen Sie sicher, dass die Ware sicher verpackt ist. Bitte kennzeichnen Sie das Paket deutlich mit Ihrer RMA-Nummer, um Verzögerungen zu vermeiden.
  • Unvollständige Rücksendungen: Bei Rücksendungen ohne RMA-Nummer oder unzureichender Verpackung kann die Bearbeitung länger dauern.
  • Kontakt: Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, stehen wir Ihnen unter:Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung:Weitere Informationen zu unseren Rücksendebedingungen finden Sie in unseren AGB und unserer Datenschutzerklärung.